Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société AutoCAP, éditrice du site voiture-hs.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : AutoCAP
SIRET : 940 003 866 00016
Siège social : 93 Avenue de Stalingrad, 94800 Villejuif, France
Email : contact@voiture-hs.com
Téléphone : 07 56 97 08 72

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires en ligne (estimation, contact) :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Code postal / ville
Informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, type de panne)

Des données de navigation peuvent également être collectées automatiquement via des cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Traiter vos demandes d'estimation et de rachat de véhicule
Répondre à vos demandes de contact et questions
Organiser l'enlèvement et le rachat de votre véhicule
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
Établir des statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire d'estimation ou de contact) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (préparation d'une offre de rachat). Pour les cookies de mesure d'audience, le traitement repose sur votre consentement exprimé via notre bannière cookies.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

L'équipe commerciale d'AutoCAP pour le traitement de votre demande
Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le cadre strict de leurs missions

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact et d'estimation : 3 ans à compter du dernier échange
Données de transaction : 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
Cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Cookies

Le site voiture-hs.com utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (aucun consentement requis)
Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site (soumis à votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@voiture-hs.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières et mise à jour de nos systèmes.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Mars 2026